Considerações Importantes

Resultados e expectativas

Estratégias de marketing e projetos digitais são desenvolvidos para aumentar a qualidade da presença, da comunicação e das oportunidades comerciais. Entretanto, resultados específicos não podem ser garantidos, pois dependem do mercado, da oferta, do orçamento, da concorrência, do atendimento comercial e de outros fatores externos.

• Cases e números anteriores são referências de contexto, não promessas de desempenho futuro.
• Metas e indicadores de cada projeto são definidos de acordo com o escopo contratado.
• O aprendizado e a otimização fazem parte da evolução de campanhas e ativos digitais.

Investimento em mídia

Valores destinados a Google Ads, Meta Ads e outras plataformas de mídia não estão incluídos na remuneração da Linkia, salvo quando a proposta indicar expressamente outra condição. O cliente é responsável por manter formas de pagamento e saldos válidos nas contas de anúncio.

Informações, acessos e aprovações

O andamento dos serviços depende do envio de materiais, informações corretas, acessos necessários e aprovações dentro dos prazos combinados. Atrasos nessas entregas podem alterar o cronograma sem representar falha da Linkia.

• O cliente deve informar alterações relevantes em produtos, preços, políticas e condições comerciais.
• Aprovações registradas autorizam a continuidade da etapa correspondente.
• Credenciais e acessos devem ser compartilhados por meios adequados e mantidos atualizados.

Prazos e escopo

Prazos, entregas, revisões e responsabilidades são definidos na proposta ou no contrato de cada projeto. Solicitações adicionais, mudanças relevantes de direção ou dependências externas podem exigir replanejamento de prazo e orçamento.

Plataformas de terceiros

Sites, anúncios, integrações e comunicações podem depender de serviços mantidos por terceiros. Mudanças de políticas, reprovações, instabilidades, suspensões, limitações técnicas ou alterações de preço dessas plataformas não são controladas pela Linkia.

• Google, Meta, provedores de hospedagem, gateways e ferramentas possuem regras próprias.
• A aprovação de anúncios, contas, integrações e conteúdos é decidida pelas respectivas plataformas.
• Quando possível, a Linkia orientará caminhos técnicos para solucionar ou reduzir impactos.

Conteúdo e direitos de uso

O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e por possuir autorização para utilizar marcas, imagens, depoimentos, bases de contato e demais materiais enviados à Linkia. Materiais produzidos seguem as condições de uso e entrega estabelecidas no contrato.

Portfólio e comunicação

Projetos podem ser apresentados no portfólio da Linkia para demonstrar experiência e escopo de trabalho, respeitando informações confidenciais e condições específicas acordadas. Caso exista alguma restrição, ela deve ser comunicada formalmente.